La atención social a los/as empleados/as continúa incrementándose año tras año, habiéndose realizado un total de 797 actuaciones, de las cuales 679 han sido para la atención de personal de EMASESA y 118 para la atención de diferentes consultas y peticiones del personal pasivo.

Beneficios sociales

Acción Social

5.4. ESTUDIO SOBRE CONCILIACIÓN TRABAJO-ÁMBITO PERSONAL

EMASESA ha participado, junto con las Universidades de Sevilla y Pablo de Olavide, en un proyecto de investigación denominado “Una nueva perspectiva sobre los aspectos enriquecedores de la conciliación trabajo-ámbito personal”.

En este estudio se han identificado las necesidades de conciliación de la vida personal, familiar y laboral que tiene la plantilla de la empresa estudiando las responsabilidades familiares del personal, a través de la realización de un diagnóstico riguroso y específico.

Una vez concluido el diagnóstico, se han formulado propuestas de actuación con el fin de mejorar las necesidades de conciliación de la plantilla que se van a difundir a todos/as los/as empleados/as.

5.5. FORMACIÓN

5.5.1. Gestión del conocimiento

Nuestra necesidad de llevar a cabo una correcta y eficiente gestión del conocimiento dentro de la organización surge como consecuencia de la gran capacidad innovadora que tiene, como resultado, la generación de nuevos conocimientos que deben ser exportados y transferidos para su puesta en valor dentro de nuestra organización. El objetivo final se basa en dar un mejor servicio a la ciudadanía y alcanzar la excelencia en la gestión.

De manera interna, EMASESA es fuente destacable de información y conocimiento que está íntimamente ligada a las personas que trabajan en la organización. El conocimiento, por tanto, existe y es tácito debiendo pasar a ser explícito para asegurar la eficiencia de los procedimientos así como para capitalizar uno de los principales valores de la organización: el conocimiento.

De manera externa, EMASESA, como Empresa Metropolitana, tiene vocación de servicio. Por ello, la correcta gestión del conocimiento existente permite exportar el conocimiento interno hasta la sociedad en general. Muestra de esta transmisión de conocimiento al exterior es el desarrollo del Programa de Educación Ambiental citado en el epígrafe 5.3.

Desde la Estación de Ecología Acuática, se continúa proyectando hacia la sociedad el avance científico y tecnológico tendente a la mejor utilización del agua, mediante la atención a visitas técnicas y de divulgación, participación en cursos de formación, etc.

5.5.2. Formación de las personas de la organización

Durante 2010 se han realizado un total de 331 cursos, con una asistencia de 2.769 empleados/as. La evaluación realizada por los mismos se ha mantenido en un nivel alto (4,87 de media anual sobre 6). Hay que destacar la colaboración de 56 empleados/as de la empresa, que han participado como docentes en algunos de estos cursos, en las materias que les son propias por sus conocimientos técnicos y experiencias.

Formación impartida a empresas y profesionales del sector

Durante al año 2010 se han impartido, desde el Centro de Formación, un total de 26 cursos a empresas externas. De ellos, 15 correspondientes a la programación establecida en el calendario de actividades del Centro y 11 realizados “a medida” para atender peticiones concretas de empresas del sector.

Durante 2010 se ha procedido a la actualización de contenidos de la oferta formativa del Centro de Formación, tras analizar las necesidades del sector, definiendo nuevas contenidos y actualizando los ya existentes para adecuarlos a los actuales requerimientos.

Formación para la integración

Un objetivo importante para el enfoque de las actividades del Centro de Formación es el aprovechamiento de su potencial para facilitar la integración y el empleo de aquellas personas que procuran la mejora de su

formación para incorporarse al mundo laboral. Las líneas de actividad seguidas para atender este objetivo se han centrado en la Formación para la Igualdad y la Formación para el empleo.

Formación para la Igualdad

Desde el Centro de Formación hemos iniciado un itinerario formativo dirigido a mujeres que pretende la mejora de sus capacidades para que puedan optar a participar, con un nivel de conocimientos adecuado, en los concursos públicos que convoca EMASESA para cubrir puestos en las especialidades de Albañilería y Fontanería.

5.6. PRÁCTICAS EN EMASESA

Las prácticas en EMASESA se efectúan en dos programas diferenciados. El primer programa para alumnos/ as de Formación Profesional y el segundo para alumnos/as universitarios y de formación de postgrado. A lo largo de 2010 se han firmado acuerdos específicos con 5 Universidades (Pontificia de Comillas, Pablo de Olavide, Córdoba, Sevilla y Cádiz) así como con 2

entidades de formación de postgrado y de estudios extranjeros (CEADE y CIEE-Universidad de Texas). A través de estos convenios específicos, el alumnado se incorpora a diversos departamentos en función de su formación previa e intereses profesionales, mostrando, en general, un alto nivel de motivación en el aprendizaje de las actividades que se les asignan.

Con el fin de evaluar el grado de satisfacción general de las prácticas tanto por los/as alumnos/as participantes como por los/as empleados/as de la empresa supervisores, se realizan periódicamente valoraciones en diferentes aspectos de interés relacionados con la adaptación a las actividades, apoyo recibido, etc., así como de las capacidades de los/as alumnos/as. Estas valoraciones han alcanzado en los últimos 5 años, unos resultados muy satisfactorios. La valoración de

los alumnos supera los 4,5 puntos y las de los supervisores los 4 puntos (en una escala de 0 a 5).

Prácticas en EMASESA

5.7. SEGURIDAD Y SALUD LABORAL

EMASESA considera la Prevención de Riesgos Laborales como parte integrante del conjunto de objetivos, actividades y decisiones de la empresa, potenciando toda acción cuyo fin sea mejorar las condiciones de trabajo y reducir la accidentalidad laboral e integrando a los colaboradores, contratistas y suministradores en el compromiso activo de mejora continua de la seguridad en las condiciones de trabajo. Para ello, la Dirección establece y mantiene al día una serie de objetivos documentados, para cada una de las funciones y niveles relevantes dentro de la organización, que deben ser consecuentes con la Política de Prevención de Riesgos Laborales.

El índice de incidencia en 2010 se ha situado en el 37,5%, casi 10 puntos por debajo del índice de incidencia del sector. El aumento en el número de incidentes provoca a su vez un leve aumento en el índice de incidencia. Este incremento puede haber sido causado principalmente por el aumento en el número de incidentes de circulación in itinere y en misión y por un muy leve descenso en los incidentes por sobreesfuerzo en el sistema músculo esquelético.

Estos últimos, siguen siendo el tipo de incidente de los que se producen en mayor cantidad. Por este motivo, durante 2010 se han realizado un total de 11 acciones informativas para sensibilización en prevención de riesgos por manipulación manual de cargas, a las que han asistido un total de 188 trabajadores.

Tras la realización del Primer Plan de Igualdad de EMASESA, en julio de 2010 se puso en marcha el Plan de Acción derivado del mismo. Algunas de las acciones que se han llevado a cabo han sido las siguientes:

EMASESA, consciente de la necesidad de estimular la creatividad de sus empleados/as, lleva tres años organizando un Concurso de Ideas y Proyectos Innovadores, orientado a introducir mejoras dentro de la empresa.

- Difusión del Plan de Igualdad de Oportunidades para conocimiento general y sensibilización de todas las personas de la organización.

- Establecimiento de criterios para fomentar la conciliación de la vida personal, familiar y laboral. En concreto, se propuso que las personas de la bolsa de trabajo que rechacen una oferta por encontrarse en situación de embarazo, baja maternal o permisos de lactancia o paternidad, no pierdan su posición en la bolsa mientras permanezcan en dicha situación.

- Elaboración de un estudio sobre responsabilidades familiares y necesidades de conciliación de la vida personal, familiar y laboral (Aptdo. 6.5 de la presente Memoria).

- Formación específica en materia de acoso sexual y acoso por razón de sexo a la Comisión de Igualdad, con objeto de poder detectar estas posibles situaciones.

Esta actividad estimula la cultura de la innovación dentro de la empresa, difunde el espíritu emprendedor a través de la puesta en marcha de nuevos proyectos, transmite la diferenciación como un elemento imprescindible dentro de la nueva gestión empresarial y se consiguen nuevas ideas de negocio.

La idea ganadora del III Concurso de Ideas fue el proyecto “Pretratamiento de fango mediante radiación de microondas”, que consiste en un sistema de pretratamiento del fango previo a la digestión anaerobia mediante la irradiación por microondas, para incrementar la producción de gas de digestión, aumentando la capacidad de generación de energía eléctrica, y por ende la autosuficiencia energética de la instalación, además de aumentar la estabilización del fango digerido disminuyendo la generación de olores en los procesos subsiguientes.

Todas las ideas seleccionadas fueron presentadas por sus creadores en el acto de entrega de premios, presidido por el Consejero Delegado, en el que se hizo entrega a las tres primeras ideas clasificadas de sus correspondientes premios en metálico.